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点点手机屏幕 打通护理“最后一公里”——市二院在全市率先推出“互联网+护理服务”
来源: | 作者:蚌埠市第二人民医院 | 发布时间: 2021-09-13 | 228 次浏览 | 分享到:

为进一步拓展护理服务范畴,促进护理服务供给扩大,满足人民群众多元化医疗护理服务需求,市二院“互联网+护理服务”于近日正式上线。作为全市首家开展此项工作的医院,我院将为更多有需求的人群提供就医便利,设身处地为人民群众解决难题。

当今社会老龄化严重,国家把老人和妇婴工作提升至重要地位。“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的延续性优质护理服务。

程奶奶今年已经83岁高龄了,因糖尿病并发症严重,入院时全身压疮高达七八处,伴有糖尿病足,病情十分危急。经过近20天的入院治疗,符合出院标准,但出院后仍需定期进行换药护理。通过手机预约,内分泌科韩玉芹护士长带领科室护士张曼来到程奶奶家,为程奶奶进行了细致耐心的换药护理服务,获得了病人家属的一致好评。“真的太感谢你们了,之前去医院看病,必须得拨打120,现在有了这项服务,足不出户在家中就能体验到专业的护理服务,真是太便捷了!”程奶奶的家属握着护理人员的手连连道谢。

市民杨女士产下了一对可爱的双胞胎,作为新手妈妈,新生儿护理让她有些应接不暇。通过预约,我院妇产科王婷护士长与科室护士张瑞瑞来到她的家中,进行了新生儿经皮胆红素测定及新生儿护理服务。“在家中给孩子洗澡时一定要注意室温和水温。”“要定期给小朋友晒晒太阳,孩子的衣服被子也要见阳光。”“现在我开始进行新生儿抚触,这有利于婴儿的生长发育,您可以录下来以后慢慢看,后续有问题可以随时联系我们。”护理人员贴心的态度及专业的业务能力令杨女士感到十分满意。杨女士表示,专业护理人员的到来,减轻了育儿焦虑,让她更加懂得如何科学育儿。

市二院作为全市首家开展此项工作的医院,结合医院实际积极探索各种“互联网+护理服务”模式,建立完善相关管理制度和服务规范,对服务人员资质、培训考核内容、服务项目、服务对象等都有明确的规定和要求。目前市民可以通过微脉APP,定位到蚌埠后,点击“医护上门”,选择“蚌埠市第二人民医院”进行相关预约服务。待技术调试完毕,市民可直接通过“蚌埠市第二人民医院”微信公众号直接下单预约。

市二院护理部表示,下一步,我院将继续以“人民健康”为中心,紧扣护理领域主要矛盾和关键问题,进一步拓展护理服务范畴,突出补短板、强弱项,创新护理模式,扩大服务供给,提高服务效率,精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求,提高就医感受和满意度。