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市二院护理部组织开展“互联网+护理服务”专题培训
来源: | 作者:蚌埠市第二人民医院 | 发布时间: 2021-11-26 | 323 次浏览 | 分享到:

为增强护理人员对“互联网+护理服务”的认知,规范居家护理工作流程和服务质量,11月24日,市二院护理部组织开展“互联网+护理服务”专题培训,相关科室护士长及护士共40余人参与培训。

培训会邀请微脉公司工作人员以“互联网+医护上门项目运营方案”为题进行授课,从政策背景、“互联网+护理服务”项目案例、核心业务功能等内容进行介绍,针对患者端和护士端的实名认证、订单申请、订单接收、在线咨询、上门服务、过程记录、耗材收费、服务评价等功能进行详细讲解,并结合自身经验对“互联网+护理服务”进行经验分享。会后进行了模拟患者下单情景演练,进一步完善接诊经验。

二院护理部主任王海燕指出,“互联网+护理服务”有效解决了特殊患者群体就医不便的实际困难,对提升护理质量水平、改善传统护理工作理念都有重要意义。她要求,参加培训会的人员不仅要自身快速熟练掌握平台服务项目流程,也要在科室内对提供“互联网+护理服务”的护士展开针对性培训,同时在日常工作要做好宣教工作,探索出符合本院实际的“互联网+护理服务”体系。

“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的延续性优质护理服务。市二院作为蚌埠市首家开展此项工作的医院,自启动“互联网+护理服务”以来,护士们用精湛的技术和优质的服务水平获得患者们的一致好评。下一步,市二院将继续扩大上门护理服务范围,纳入更多符合条件的护士进入本院“互联网+护理服务”,让患者享受多样化、多层次的护理需求,足不出户享有专业、细致、耐心的护理服务。

 

 

常见问答

Q:“医护上门”的服务对象有哪些人群?

A:服务对象:有蚌埠市第二人民医院诊疗经历或从本院出院的病人,对现有疾病已完成医生规范诊治和评估适合实施相应的护理措施。

   服务范围:以蚌埠市第二人民医院5公里路程内。

 

Q:能够上门的服务项目有哪些?

A:服务内容:压疮伤口护理、糖尿病足护理、会阴护理、新生儿疾病筛查、新生儿经皮胆红素测定、新生儿护理、尿管维护及更换(女性)、伤口造口护理、膀胱造口护理、鼻胃管更换、引流管更换、血糖测量、雾化吸入、普通换药服务。

 

Q:如何预约“医护上门”服务?

A:操作流程:关注“蚌埠市第二人民医院”微信公众号——点击右下方“直通二院”——选择“互联网+护理服务”——选择左边相关科室——选择护士,下单预约

*如有必要,请上传患者病患处照片,便于护士进行病情评估