尊敬的各位患者及家属：

为保障人民群众就诊资金安全，减轻居民看病就医资金压力及预交金遗忘带来的资金损失，根据市卫生健康委关于《规范就诊卡预交金余额管理专项整治行动实施方案》要求，7月1日起，我院开展门诊就诊卡预交金额清退工作。为便于群众办理，现再次将相关事宜公告如下：

一、持有我院就诊卡的患者请携带就诊卡及持卡人有效身份证件至我院门诊各收费窗口处办理退费手续。退款方式一般默认为“原路返回”，即返还至充值人的微信、支付宝、银行卡等个人账户，对以现金方式交费的予以现金返还。

二、如遇就诊卡遗失且卡内仍有余额的，请携带持卡人有效身份证件和相关就诊记录（如代为办理还需提供代理人身份证及与持卡人关系证明），至门诊收费窗口进行登记核验，核实无误后方可退款。

三、如遇持卡人亡故的情况，家属需凭本人有效身份证件、与持卡人关系证明及持卡人死亡证明（火化证明）等，至门诊收费窗口进行登记核验，核实无误后方可退款。

为了您的个人财产和信息安全、谨防资金流失，如办理过程中有其他不清楚事宜，可及时向医院财务人员咨询了解。

咨询电话：13505520057 李老师

业务办理地址：蚌埠市延安路302号蚌埠市第二人民医院门诊收费处

业务办理时间：8:00-12:00 14:30-17:30

感谢您对我院工作的理解和支持，如因此给您带来不便，敬请谅解！

              蚌埠市第二人民医院

                2023年7月9日