根据蚌埠市卫健委工作要求，继续推进三个专项行动，改善医疗服务，切实提高患者满意度。蚌埠二院严格落实各临床科室科主任和床位医生每天至少与床位病人见三次面（上午查房、下午上班及下班前）。通过该项服务的持续开展，提升了住院患者的满意度，获得广大患者的好评。

“与患者多见面、沟通可以使及时发现患者的病情变化，缓解患者的焦虑感，增加患者就诊信任感，对治疗很有帮助。”一位临床科主任介绍，与病人多沟通，促进参与、理解、配合治疗对于疾病的康复显得尤为重要。

医院监察室对医生与住院患者“三见面”落实情况进行了不定期督查，根据反馈意见显示，全院临床科室医生都能做到每天至少与床位病人见三次面；患者对医院诊疗效果、服务态度、住院环境等方面评价均表示满意。

下一步，医院将持续加大督查力度，检查结果与满意度挂钩，奖惩到个人，通过督查行动，提高服务态度，进一步推动形成崇尚实干、务求实效的良好局面，以优质服务提升患者就医感受。