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小程序 大用途——市二院信息科协助患者利用微信小程序远程复印病例
来源: | 作者:蚌埠市第二人民医院 | 发布时间: 2022-01-18 | 1710 次浏览 | 分享到:

近日,市二院医教科、信息科携手,帮助患者通过二院微信小程序完成远程病历复印申请,解决患者燃眉之急!

1月14日下午临近下班时间,市二院信息科接到医教科程璐的求助电话,称有位外地患者急需复印其住院病历,但其本人无法现场申请,遂委托其家人代为申请,可是其家人没有委托手续,医教科无法通过病历复印申请,程序无法继续进行。程璐建议患者家人通过二院微信小程序完成病历复印申请,可以简化申请流程,远程完成身份认证,所以电话寻求信息科帮助,想了解小程序具体操作流程。

在得知这一情况后,信息科立即展开情况分析,由负责小程序维护的张涛涛同志牵头,详细向程璐介绍申请流程,指引患者家人在小程序中操作。操作完成后,病历复印申请需要审核信息,信息科科长指示,既要严格审查材料,要符合相关规定,又要考虑该申请的特殊情况,该患者年纪大,又在外地,急需病历,我们要尽快完成审核工作。于是张涛涛同志很快响应,在不到10分钟的时间里,完成了对资料的审核,将程序流转到下一步——病历复印、邮寄。

至此,该患者的病历复印申请已经完成,下一步只需等待复印的病历邮寄到手里即可!

这是二院微信小程序推出病历复印以来首例使用,是信息化手段辅助二院服务患者的又一次成功实践。未来,市二院将继续本着以人为本的宗旨,持续开拓进取,争取更大进步!

通讯员:信息科  施家庆