市二院自开展“互联网+护理服务”以来，有效解决了特殊患者群体就医不便的实际困难，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的延续性优质护理服务。

88岁高龄的郑爷爷是一位长期住院有很多基础疾病瘫痪卧床不起的病人，在今年1月份从市二院神经内科出院。年迈的老人家因常年卧床，病情导致吞咽困难，长期只能靠胃管进食流食，需要每个月定期更换胃管。因孩子工作繁忙，家中还有其他高龄老人需要照顾，加之疫情防控期间住院等诸多不便，觉得因为更换胃管总上医院住院特别不方便，甚是苦恼。

在接受过“互联网+护理服务”专题培训后，市二院神经内科护士长王慧积极响应号召，大力宣传。郑爷爷家属在神经内科宣传后得知市二院开通此项服务后，便通过“互联网+护理服务”预约平台第一时间下单。

1月22日神经内科护士长王慧和神经内科总带教李玉莲第一次上门为病人更换留置胃管。2月22日，王慧护士长再次接下订单后，与神经内科总带教李玉莲护师在自己休息时间与患者家属进行了对接沟通后赶往患者家中。

王慧护士长和李玉莲护师到达老人家中后，对老人身体状况进行评估。在向家属认真仔细地讲解须知事项后，按照操作规范进行每一步操作：洗手、消毒、准备物品、开始更换胃管。虽然在家中操作，但也要规范每一个步骤，更换过程非常顺利。

操作完成后，李玉莲护师又为家属讲解护理的方法及注意事项，家属对她们的服务非常满意。老人的家属给予了高度评价和大力赞扬，激动地拉着她们的手说，“这个服务真的很方便，很快解决了患者家属的实际困难，我们再也不用来回折腾老人了，负担减轻了很多，你们的医疗服务水平真是太高、太专业了，有你们在，我们真放心！”

蚌埠二院“互联网+护理服务”的团队拥有扎实的护理基础知识和操作技术水平。为了患者的健康，我们会继续努力前行，将患者的需求放在第一位，这同样也是神经内科医护到家服务的努力方向。您只需要动动手指，手机一点，就有经验丰富的专业医护上门服务，轻松实现“患者少跑路，医护到身边”的贴心护理服务。      

 通讯员：神经内科 高晓琪