从心出发，让服务有温度。内分泌科护士们在工作中发现部分患者腿脚不方便，为了用药必须要称体重，因此护士们设计了爱心人体秤，既为治疗提高了精准度，又保证了患者安全；爱心雨伞，天气无常，可以提供忘带雨伞的人使用；便民箱里除了有针线、梳子、还增添了老花镜和多功能充电器方便患者使用。

护理工作中，从心出发。始终把患者的事放在心上，把暖心服务落实在实处，对于生活自理能力差且无家属陪护的患者，科室护理团队为患者创造了一个温暖的环境，协助行动不便的患者办理出入院手续，免去他们来回奔波；为陪护不在身边的病人洗头发、修剪指甲、糖足预防和护理、打开水、打饭等；为年老视力差的患者提供输液报警器的使用，以避免巡视间隔期输液完毕不能及时发现的情况；主动与病人谈心交流，及时提供帮助，进行心理疏导；专科护士每周集中为患者进行疾病健康教育讲座，不仅加强患者对疾病知识掌握和理解，还形象生动、通俗易懂地向糖尿病患者展示一天各种进食标准量，对他们进行胰岛素注射的指导和疫情防控期间心理疏导。为了方便患者在夜晚有突发情况时，能及时找到输液报警器，护士们还贴心地在输液报警器上贴上了夜光贴，有效减少不良事件发生。

病人出院，护理团队在病人走出病区前进行及时有效的出院健康宣教、叮嘱用药等注意事项，出院后安排专人进行电话回访，线上询问用药治疗情况，并提供复诊指导等，让患者出院后也能享受到来自病区护士的关心和问候。

健康所系，生命所托，优质服务，从细微之处做起。内分泌科护理团队把最简单、最炽热、最直接的暖阳，给予每一位患者，用无微不至的暖心服务，温暖着每一位患者和家属，了解诊疗有技术，服务有温度

优质的护理服务，需要爱心，也需要温度。一个善意的微笑，可以迅速拉近医患之间的距离；一个关爱的眼神，可以增加病患对医生的信任；一个细微的动作，在不经意间就温暖了人心……今后，蚌埠二院各护理单元还将更精准地聚焦患者需求，推出更多便民利民的的暖心举措，弘扬南丁格尔精神，提升优质护理内涵，展示白衣天使风采。