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【我为群众办实事】便民服务向前一步!蚌埠二院成功实现血透患者医保“刷脸”支付
来源: | 作者:蚌埠市第二人民医院 | 发布时间: 2022-11-23 | 233 次浏览 | 分享到:

为切实解决参保群众就医排队的问题,更好优化就医服务流程,改善患者就医体验,日前,在市医保中心的指导下,蚌埠二院积极探索便民惠民措施,推动优质服务向前一步。严格遵守国家医保平台标准,在本部血液净化中心推行医保“刷脸”支付,成为全市首批推行医保“刷脸”支付的定点医疗机构。

经过前期充分的沟通对接和设备调试,在院信息科的技术支持下,11月16日中午,可用于“刷脸”支付的医保业务综合服务终端在蚌埠二院本部血液净化中心顺利启用,成功地为数位前来进行血液透析的患者进行了“刷脸”即时结算。

蚌埠二院本部血透中心护士长张梅桂介绍,患者使用“刷脸”结算时,无需再携带身份证、医保卡等实体证件,也不用进行手机扫码、输入密码等操作,只需要坐在终端屏幕前“刷脸”即可快速结算,全程用时不到一分钟,对记忆力不好的高龄患者及部分使用非智能手机的患者来说十分“友好”!

据了解,医保“刷脸”支付以医保电子凭证为媒介,以人脸识别身份验证为核心,让普通患者,特别是不会使用智能设备“扫码结算”的患者,通过“刷脸”完成挂号、缴费、结算等全流程业务,明显缩短排队等候及反复操作时间。此外,医保“刷脸”支付还可以搭建医疗机构电子凭证全流程应用场景,有效解决老年人因使用老年手机,无法激活使用医保电子凭证的难题,大大提升医保电子凭证激活、使用结算率。

针对群众普遍关注的信息安全和个人隐私问题,“医保刷脸支付”采用了“实名+实人”的安全核验技术,不仅能够最大程度确保个人信息安全,同时能够有效防止冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为,提高医保基金全过程的监管能力,维护基金的安全。

蚌埠二院作为全市首批实现“医保刷脸支付”的定点医疗机构之一,通过积极引入创新功能,实现了信息和服务“多跑路”、就医群众“少跑腿”,有效缩短看病就医时间,提升患者就医体验感。今后,医院仍将不断优化就医服务和诊疗流程,真正做到想患者之所想、急患者之所急,切实保障好人民群众看病就医需求。