“你好，我们现在急需你们的帮助……”10月21日凌晨，一通带着哭腔的求助电话，让市二院母婴照护中心的工作人员迅速动了起来。电话来自产后第五天的王女士，此前，还在孕期的王女士曾来市二院母婴照护中心参观体验过，对各项条件都很满意，但分娩前夕，因为家人更倾向于在家中照护母婴，就选择了回家养护。

然而，王女士产后出院后，面临产妇伤口的疼痛、新生儿黄疸等问题，因为缺乏专业的照护经验和正确的料理办法，居家照护不仅没有缓解产妇和婴儿的不适，还让一家人手忙脚乱、焦头烂额。身心俱疲的王女士顾不上休息，在21日凌晨4点拨通了市二院母婴照护中心的电话。

接到电话后，中心工作人员一边耐心安抚产妇情绪，一边迅速向院领导汇报，启动特殊人群接待的应急预案。房间、床铺、母婴用物、营养餐食……在不到3个小时的时间内，中心迅速完成所有配套设施的准备，等待王女士一家的来临。

21日当天，王女士及新生儿入住母婴照护中心后，市二院妇产科副主任、副主任医师段玉第一时间来到中心查房，为母婴进行了全面细致的查体，并向产妇和家人再次科普产后照护的注意事项，市二院儿科医护也全力为新生儿的健康保驾护航。市二院母婴照护中心温馨舒适的环境、专业贴心的服务让王女士和家人最直观真切地感受到了公立医院母婴照护的专业性和医疗的安全性。

次日一早，王女士动情地对工作人员表示，这是她从分娩以来休息得最好的一天，而中心工作人员也用语言和行动给出了最佳的答复——“在这里，您只需安心修养，琐碎之事交给我们来处理，只要母婴有需要，上岗不分白天黑夜”。

市二院母婴照护中心依托国家三级公立医院的优质医疗资源，拥有一支经验丰富、专业精湛的医护团队，从产科、儿科、康复科、营养学、护理学等多个领域为母婴家庭提供全方位、高品质的医疗照护。同时，中心还注重产妇的心理疏导和情感支持，提供温馨舒适的休养环境、细致入微的生活照料和心理辅导，让她们在产后能够尽快恢复身心健康，并享受到愉悦、安心的母婴生活。

用心传递爱、用爱呵护家。自今年7月运营以来，市二院母婴照护中心始终以品质为核心，以家庭为出发点，为产妇和新生儿提供专业、全面、个性化的医疗照护和服务，保障母婴的健康安全，让每个家庭都能享受到幸福、温馨的天伦之乐。