绿色通道服务内容

1.1 由接诊医师决定患者是否开通绿色通道的服务。

1.2 蚌埠市第二人民医院实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制。

1.3 二院门诊部对持“医联体就医绿色通道卡”或“家庭医生签约绿色通道卡”及双向转诊单的患者提供预约号源，原则上患者等待不可超过5个号。二院住院部对持“家庭医生签约绿色通道卡”及双向转诊单的患者优先提供床位。

1.4 如遇急危重症，一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后办手续），各有关临床、医技、收费处、药房及后勤部门等科室必须优先为患者提供快捷的服务。

1.5 全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的工作，不得推诿患者，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。

1.6 凡遇到涉及多科的伤病员，原则上由对患者生命威胁最大的疾病的主管科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或总值班协商解决。有关科室值班人员接到转诊请求后应于5分钟内到达转诊地点。

双向转诊服务内容

1.1 上转病人：基层医疗卫生机构的经诊医生将需上转病人的相关信息转蚌埠市第二人民医院进行进一步诊治：

1.1.1 病人由下级经诊医生护送，填写双向转诊单转给上级医院服务科室，由服务科室根据病人病情需要，与专科病房医生做好交接。

1.1.2 病人自行转院，双向转诊单由病人或家属携带，下级转诊单位与上级医院取得联系，减少病人就医环节，提倡无缝转诊。

1.2 下转病人

1.2.1 专科医生在病人出院时，将病人的检查治疗情况、出院诊断、病情转归、后续治疗、康复指导等情况及时汇总报本院双向转诊服务科室。

1.2.2 双向转诊服务科室及时以双向转诊单将相关信息分转给社区卫生服务中心。

1.2.3 

1.3 社区卫生服务中心及时做好上级医院下转病人的接收和管理工作

1.3.1 落实工作任务，将下转病人相关信息转给首诊医生（责任医生）进行随访管理。

1.3.2 随访管理医生将病人随访管理情况汇总报公共卫生科，并记入个人健康档案。

1.4 蚌埠市第二人民医院与基层卫生服务机构之间加强工作沟通和协作，做到信息资源共享，并做好病人隐私保护工作。