“原本以为又要一个人跑外地看病，没想到市二院就有这么专业的好医生，朱主任医术精湛、态度亲和，会诊转诊中心服务贴心，帮我少走了无数弯路，真心感谢二院全体医护人员！”

近日，市会诊转诊管理中心接到一通饱含谢意的来电，患者朱某在电话中反复致谢，充分肯定市二院眼科朱光主任的精湛医术，高度赞扬市二院的高效便民服务，字里行间满是就诊后的安心与认可。

朱某患有眼部黄斑水肿、白内障、青光眼前期，多年来受视力下降、视物模糊等症状困扰，辗转多地求医，去年曾远赴异地手术，今年年初病情反复，本计划再次外出就医，内心焦虑无助。

得知朱某的就医困境后，市二院会诊转诊服务中心主动对接患者，详细了解病情与就医需求，第一时间为朱某精准对接眼科朱光主任。朱光主任深耕眼科临床多年，在眼底疾病诊疗领域造诣深厚、经验丰富，凭借精湛医术与耐心细致的诊疗态度，深受患者信赖。就诊期间，朱光主任耐心倾听病情、细致查阅既往病历与检查资料，结合专业眼部检查精准研判病情，为朱某制定个性化诊疗与康复方案，并用通俗语言讲解病情、逐一解答疑问，温和安抚患者焦虑情绪，诊疗严谨、关怀暖心，让患者深切感受到二院的人文医疗温度。

此次优质服务，是二院会诊转诊服务中心高效履职、落实一站式服务便民就医举措的生动实践。未来，市二院将持续坚守医者初心，以会诊转诊中心为便民服务窗口，全面落地一站式服务机制，以更优质的医疗技术、更暖心的诊疗服务，为珠城百姓健康保驾护航，用心书写和谐医患新篇章。