为进一步加强有效应对因医疗设备引发的投诉问题，全面规范医疗设备全生命周期管理，切实防范设备管理风险、提升医疗服务质量与患者就医体验。近日，由市二院纪检监察室牵头，招标采购中心、医学装备部、投诉办等相关职能部门配合，成立“医疗设备投诉自查整改专项工作小组”，对医院近3年以来投诉和质疑频发的医疗设备进行专项自查整改。

工作小组围绕设备采购、验收、运维、使用、投诉处置等关键环节逐一复盘分析。对全院医疗设备管理现存薄弱环节，针对设备参数的征集不充分，台账管理不精细、运维记录不规范、操作培训不到位、投诉闭环处置不彻底等突出问题，进一步统一整改标准、细化工作举措、明确时间节点，压实各职能科室主体责任，确保自查无死角、整改无盲区、落实有成效。

市二院将以此次专项自查整改为契机，常态化开展设备管理排查整治工作，不断优化管理流程、补齐管理短板、规范服务行为，切实从源头减少设备相关投诉，筑牢医疗安全底线，为广大患者提供更优质、安全、可靠的医疗服务。