以训促干抓整改 自查自纠提质效——蚌埠市第二人民医院扎实开展年度信息公开自查自纠工作

为严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，夯实政务公开工作责任，补齐工作短板，结合全市“政务公开大讲堂”第十二期专题培训学习成果，蚌埠市第二人民医院全面开展本年度信息公开工作自查自纠专项行动，以自查促规范、以整改促提升，持续保障群众就医知情权、参与权与监督权。

    一是梳理完善公开权责清单，补齐内容短板。聚焦群众就医重点关切，围绕医疗服务收费价格、医保报销政策、门诊住院诊疗流程、公共卫生健康科普、便民服务举措等核心板块，核查现有公开内容完整性，补充缺失公示条目，细化公示说明，统一信息发布格式、更新周期，杜绝内容模糊、要素不全、更新滞后等问题。

二是健全全链条管控机制，严守公开底线。针对信息采编、内部审核、外网发布、群众留言反馈全流程开展漏洞排查，完善“经办人填报—科室审核—职能部门复核”三级审核制度，杜绝错漏发布、涉密外泄、不实公示等风险，确保对外公开信息真实、准确、及时、合规。

三是畅通医患沟通反馈渠道，化解群众诉求。自查医患咨询、意见投诉、公开留言答复闭环处置情况，优化诉求接收、办理、回访工作流程，对往期群众关切回应情况复盘复盘整改，做到事事有回音、件件有着落，打通政务公开服务群众的“最后一公里”。

下一步，蚌埠市第二人民医院将把常态化自查自纠融入日常政务管理，巩固专题培训学习成效，坚持“管业务就要管公开”工作机制，把信息公开转化为优化医疗服务、规范内部管理的重要抓手。持续以公开强化内部约束、以公开提升服务质效，不断提升群众就医获得感、满意度，推动医院政务公开工作常态化、标准化、规范化发展。