7月5日，我有幸参加了上海市第十人民医院主办的同济大学附属十院蚌埠合作医院临床医技骨干培训班。在第一天的开班仪式上，有幸聆听了各位专家从不同岗位、不同角度对医院发展的看法和成功经验，使我学到了科室管理的前沿理念，现从口腔科管理角度总结如下：

一、 找准自身在当地医疗市场定位

调研我院的服务人口，通过与相邻医院服务能力的比较，充分利用公立医院的优势和以往学科传统的优势，对应相应的患者群体，有的放矢。依据患者的就医习惯，加强口腔科的亚学科建设。例如：老院址部分老年患者较多，可以从牙体保存、口腔修复的无痛治疗、减少患者复诊次数、增加服务环节入手；

二、 和大健康产业建立良好沟通

利用体检中心的口腔体检、深入学校进行口腔健康宣教检查，通过建立健康档案、就医指导，实现群众口腔健康管理，从而满足人民健康需求，壮大医院的医疗市场；

三、 虚心学习、弥补不足

通过这个培训的平台，和某些行业专家建立联系，邀请专家亲自到场指导，通过这些指导提高科室的诊疗水平；

四、 适应新型医疗模式

随着技术的进步，口腔科疾病的诊断越来越精准，以至于到量化的程度。对医生来说是福利、也是对技术水平的挑战。新型医疗模型对医疗的要求是：诊断越来越精、创伤越来越小、效果越来越好。

我科拟开展的微创牙科、无痛牙科项目无论从身心综合考虑、社会因素、费用因素上均可以达到省内领先；

五、 强调人文因素在临床中的作用

医生永远只是一个帮助者，而不是改变命运的主导者——医生不是神，但是可以帮助患者；

六、 口腔科医生身份的转变

以往口腔科中各个亚学科相对独立，其中的联系只能依靠医生之间去沟通。如果在青年医生中加强培养，使每个医生的技术全面发展，不仅仅能给患者提供更好的服务，在学科技术发展方面，也有不可小觑的优势；

七、 网络对世界的影响

互联网不是万能的，但是没有互联网的世界我们已经很难适应。在健康领域，目前医疗只做了10%的事，如果很好的利用网络，我们可以做50%的事；

八、 鼓励和督促医生学习

即使是高年资的医生，也要鼓励他们学习，仅仅依靠经验和习惯，绝难适应新型医疗环境的发展，早晚会被淘汰；

九、正确认识医学的发展现状，不骄不躁、脚踏实地、谋求发展。

（本文作者为蚌埠二院口腔科 孙丽君）