今天是参加由上海市第十人民医院主办的蚌埠合作医院临床医技骨干培训班学习的第四天。虽然天气异常炎热，但大家的学习热情依然高涨。通过这四天的参观学习，我聆听了各位教授富有开放性理念及创新思维的精彩授课，培训内容丰富多彩，涉及运营管理、学科建设、人才培养等等方面，受益匪浅，感触良多。第一次了解什么是DRG/DIP，医院专科运营建设的意义，第一次懂得行政工作对临床医学指导的重要性，拓宽了思路，开阔了视野，增强了努力奋进的信心！         

首先给我感触最深的是理念上的转变。作为科室负责人既要是学术的引领人，又要做锱铢必究的管家婆。如何做好专科运营，控制成本，完成科室精益化管理，第一步是提升服务能力，第二步是提升医疗能力，第三步是全面发展，短时间内能够快速提升的就是服务能力，要优化流程，为患者提供一站式服务，留住患者。
    其次是科学的定位，上海十院虽然不是上海一流顶尖的综合医院，但是它科学的定位、优质的管理模式让十院快速地成长起来，是我们最好的学习标杆，合适的才是最好的。以中心化建设为抓手，提高临床发展能力是大势所趋，目前我院已有胸痛中心，房颤中心，脑卒中中心，要在此基础上独辟蹊径，做强做大专科，做到专病专治，专家有特色，特色出绝活。

麻醉科手术室是平台科室，在医院外科整体实力薄弱的境遇下如何去谋发展定位，如何去寻找麻醉科的经济增长点，如何调动人员的积极性留住人才，一系列的问题不可能一蹴而就，焦思苦虑，重任在肩。同时展望未来又充满希望，力争在以下几个方面有所提升:

一、医疗质量:紧随外科发展，关注本学科前沿，拓展本专业工作领域，寻找与十院合作的契机。

二、服务理念:强化市场竞争意识，树立正确的服务理念，以病人为中心，让患者满意，为医院树立良好的品牌形象。

三、人才培养:建立结构合理、高效精炼、布局良好的人才梯队。实现个人有专长，集体有特色。鼓励年轻人积极参与科研创新，通过建立奖励机制调动他们的工作积极性。
      适变者生，善变者胜，不变者亡。个人如此，科室也是如此。展望未来，任重而道远！

（本文作者为蚌埠二院麻醉科 唐怡菲）