1. 门诊就诊流程

急诊就诊流程

1、急诊服务时间：我院急诊科向市民提供全天24小时不间断医疗服务，节假日正常值班，不休息。

2、急诊服务流程：在信息公开栏中公示“蚌埠第二人民医院急诊科预检分诊、接诊流程图”

蚌埠市第二人民医院 门诊就诊须知

病员同志：

热诚欢迎您来我院就医或健康检查。为使您顺利、方便、满意地就诊或健康检查，请您注意以下事项：

1、无二院就诊卡患者，请先在门诊收费窗口办理建卡、缴费，建卡时需提供患者的身份证和电话号码；有就诊卡的患者，如您的就诊卡内金额大于诊察费用，请直接到各诊区取号就诊。

提示：缴费在一楼收费窗口，自助机缴费仅限于网络（微信、支付宝）给二院就诊卡充值。

2、我院老院区门诊实行诊间挂号，新院区实行收费处挂号，有门诊慢性病、门诊特殊慢性病的患者，请告知医生。

3、就诊结束后，门诊慢性病、门诊特殊慢性病及需用医保卡支付的患者，请至一楼门诊收费处进行结算，然后去相应检查科室或药房；使用就诊卡自费患者，可直接去相应检查科室或药房。

4、发票打印请至一楼门诊收费处任一窗口或一站式服务中心。

5、我院门诊诊察费用（二级医院收费标准）：

普通门诊 9元                       专家门诊18元

特色普通门诊 10元               特色专家门诊 20元

中医科普通门诊11.7元         中医科专家门诊20.7元

江淮名医、知名专家诊察费用50元

二、门诊相关科室温馨提示

1、取药  老院区中成药、西药取药在2号楼一楼门诊药房。中草药房在2号楼一楼楼梯旁。新院区药房在A区1楼，西药房24小时值班，其他药房为8:00-12；00,14:30-17:30。

2、化验、采血   老院区检验科位于1号楼一楼北侧，新院区检验科位于B区1楼、2楼，请按要求在适当的时间进行采血，血、尿、粪常规半小时后出报告，常规检验当日下午3点后出报告，所有的检验报告请携就诊卡在检验科自助机打印。紧急情况下可随时进行，特殊检验请您与检验科工作人员联系具体出报告时间。24小时值班制。

3、x线检查、CT、核磁共振检查老院区均位于2号楼一楼，新院区位于B区1楼，请至相关科室进行登记、预约。x线检查、CT 为24小时值班制；核磁共振为周一至周五，早8：00至17:30。

4、心电图、B超检查老院区位于3号楼一楼，新院区位于A区2楼，请做好登记、预约，B超室8:00-22:00，急诊患者有接诊医生联系值班电话，心电图为8:00-12；00,14:30-17:30。

5、消化科内镜检查老院区请到3号楼二楼消化内科内镜室登记预约，新院区位于A区2楼西侧，周一至周五，早8：00至17:30，周六和周日上午8：00至12:00。

三、便民服务    

1、门诊各楼层均设导医咨询台，特殊病人手势指引及带诊。

2、急危重患者、持爱心卡、残疾人、高龄患者、现役军人、特殊贡献者导医按制度安排其优先就诊，门诊收费处及药房为以上人员提供优先服务。

3、一楼设便民服务箱、直饮水、共享充电宝等便民设施。

4、门诊一楼大厅设共享轮椅，供需要者使用。

四、安全提示  

1、请您注意保管好自己的私人物品，防止丢失。

2、年老体弱及生活能力差的高危患者需家人陪伴就诊，疫情防控特殊时期请最多一人陪伴；注意安全、预防跌倒及烫伤。

3、请照顾好自己的孩子，以防走失。

4、任何工作人员没有私自收费的权力,我院发票上打印有费用清单，请您妥善保管，您在办理保险或其报销时需要此发票。

5、如遇陌生人介绍您去外院就诊、检查或治疗，应拒绝并报警或者拨打7128253保卫科。

6、所有来院就诊患者及家属请自觉佩戴口罩，并保持安全就诊距离。

五、预约

1、我院现采用现场、电话、诊间、安徽医疗便民APP网络预约等多种形式。

2、电话预约：长征医院、上海十院、我院博士等知名专家。

3、本院预约小程序请关注蚌埠市第二人民医院公众号。

 我院实行无节假日门诊，全年365天为您提供优质、便捷的医疗保健服务。