市二院高度重视政务信息公开工作，按照公共企事业单位推行信息公开制度的有关要求，不断加强和深化医院政务信息公开工作，提高医院工作的透明度，保障公众的知情权和监督权，促进医院各项工作的顺利开展。现将工作总结如下：

一、主要做法

1.加强组织领导，完善工作机制

一是调整优化医院政务信息公开工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、领导小组办公室牵头、相关职能部门积极配合的工作格局，明确领导小组办公室及其成员的职责和分工，由医院办公室主体负责全院信息公开工作的指导、审核、执行、监督，宣传科等多科室协同配合；二是建立完善的工作机制，通过征集相关科室意见，形成信息源头认定、审核审查、信息发布等医院信息公开工作制度，为做好政府信息主动公开、依申请公开、审核审查、发布协调等政务信息管理工作提供制度保障，制定工作任务分解表，确保政务信息及时主动公开。

2.加强平台建设，畅通公开渠道

一是加强医院官网、微信公众号等平台的建设，畅通信息公开“线上”渠道，在医院官网设置了“信息公开”专栏，及时发布各类信息，方便公众查询获取相关信息；二是利用多院区门诊和病区宣传栏、电子屏、楼宇电视、导诊咨询台、服务窗口等信息公开“线下”渠道，及时发布就诊温馨提示，引导患者便捷就医、高效办事，以信息主动输出为突破口，切实改善患者就医体验，提升患者就医满意度。

3.加强监督检查，提高工作质量

严格落实信息发布流程“谁发布谁负责、谁审核谁负责”、“涉密不上网，上网不涉密”的工作原则，加强自查，发现问题，及时整改，多举措确保信息安全，提高信息公开工作质量。

二、存在问题及整改措施

第三季度政务公开网进行了大调整，信息公开主战场从市政务公开网转战至医院官网，目录及内容上也进行了大整改，由于前期对这项工作的重视程度欠缺，科室间缺乏及时有效的沟通对接，另外对于当时更新目录、内容链接官网速度比较慢的问题，也没有及时跟进解决，导致上一次对我院信息公开工作的测评结果不理想。

针对三季度存在问题的整改措施如下：

1.针对信息公开测评反馈表中列出的问题，逐一梳理扣分项目，明确到责任科室和人员，立即整改上传；

2.针对各科室不够重视，导致收集信息比较难、信息更新不及时的问题，研究制定奖惩制度，调动责任科室的积极性。

三、下一步工作打算

政务信息公开工作是促进医院管理、提升患者满意度的重要手段，我院将从以下四个方面不断提高信息公开工作质量，为公众提供更好的医疗服务：

1.进一步完善医院信息公开工作制度，增强制度的规范性和可操作性，规范信息的审核发布流程，确保信息公开内容的真实性、完整性和及时性；

2.充分发挥牵头科室院办公室的协调和指导作用，加强对院内相关科室信息公开工作的宣传和培训，提升信息公开工作人员的主动意识和协作能力，不断提高信息公开工作水平和效率；

3.按要求进一步优化医院官网“信息公开”栏目，做到专人对接、目录清晰、内容明确、查找便捷；

4.常态化开展自查整改，查缺补漏，举一反三，不断提高信息公开内容的质量和规范，坚持“患”位思考，确保医院最新动态和政策变化能够及时、有效地向公众传递。