在我们面对现阶段公立医院绩效考核指标对医院综合发展能力的全方位考量，以及接下来公立医院高质量发展、等级医院评审、DRG付费方式改革对医院内部运行的新一轮冲击之际，借与上海十院合作机遇，学习十院十年间破旧立新的发展理念和管理经验显得十分必要且重要。2021年6月7日至11日,我有幸作为医院首批赴同济大学附属上海十院脱产培训团队中的一员，踏上了这次为期一周的思维垦荒之行。

出发前一天，我们加入了“十院e家人”企业微信，企业社区课堂涉及十院云参观、规章制度应知应会、特色科室名医介绍，对像我一样没去过十院、对十院仅停留在浅表印象的人增进认识很有裨益。公告发布了一周培训手册，从行程、住宿、用餐的安排，到课程、参观的设计，足见两院合作对人才培训的重视与用心。通过课程表，你会发现为期4天半的培训，十院是精心规划过的，学习内容涉及医疗质量与安全、学科建设与发展、科室运营与管理、医院评价与等级创建、临床教学管理等5个模块，每个模块都有不同的选题角度，讲解者既有职能管理部门负责人、又有临床重点学科带头人，角度不同、目标一致，可以说是真心想让我们学有所得、学以致用，面对这样的良苦用心，为学者唯有更加努力。

7日下午13:30，培训班正式开班。简明扼要的领导致辞后，十院医务处处长、我们的执行院长张戟作开场培训，在对十院的发展历程、人才队伍、学科梯队、医学教育、医院管理、医疗业务和科研成效简单介绍后，以题为《医疗质量与安全管理的道与术》拉开医疗质量与安全模块的第一讲。令人印象深刻的有以下几个观点：一是“面对医院转型发展，医务处等管理部门既要踩油门，又要踩刹车”，讲述的是职能部门在服务医院临床发展中要同时发挥好增进与规范的双重功效；二是“医院之间要比，科室之间要比，病种之间也要比，这一切都离不开信息化建设”，以及“要让数据说话，实现管理制度化、制度表单化、表单数字化、数字信息化、信息智能化”，揭示了现在及今后很长一段时期信息化在助力学科高水平建设、医院高质量发展中举足轻重的作用；三是“人是医疗质量要素中的首要因素”，强调了人员素质在医疗质量管理、单病种过程管理中的重要作用，十院围绕“人”的因素，可谓下大力气做文章，从构建医疗质量安全管理体系、各类各级员工培训体系、病案首页及医保信息专员体系等，都突出对人学习制度、执行制度的重视与考核。基于“五化”的现代医院管理体系、基于临床发展能力的学科建设体系、基于带组医生的全面质量管理、以患者为中心的流程再造与服务模式创新、信息化基础上的医政精细化管理、绩效考核与激励，六位一体的上海十院策略成为课程的精彩归纳，听记匆匆，留下的更多是领悟与思考。